方城县法院倾力打造司法为民“窗口”

  发布时间:2011-09-21 08:52:04


 

   2011年以来,方城县人民法院采取多种便民、爱民、亲民、护民措施,倾力打造司法为民“窗口”,真正把当事人作为“上帝”,受到群众的普遍好评。

  方城法院要求法官对前来咨询、立案的群众,做到“一张笑脸、一把登子、一杯热茶、一句问候、一个答复”;在立案大厅放置《民事诉讼流程》、《举证须知》、《诉讼风险提示》等供当事人免费取阅,帮助当事人减少或避免诉讼风险,指导和方便当事人进行有效诉讼;在立案大厅,设立多个服务窗口,为当事人提供咨询、证据资料收转、复印、收费等“一站式”服务。同时,开通便民立案“绿色通道”、“农民工通道”,对于孤寡老人、患病行动不便的以及有其他正当理由的当事人,上门立案服务或者电话预约立案方式进行立案,对符合缓、减、免诉讼费条件的,为当事人落实司法救助;把调解工作关口前移,充分发挥立案庭的疏导与过滤职责,推行“诉前立案调解”机制,由立案庭法官在案件立案前组织当事人进行调解,耐心听取立案来访人的陈述,做到不厌其烦。把握立案来访人的简历、家庭和社会背景等细节,留心立案来访人的言行举止,分析其性格特征,了解其心理活动,解开其心中的疙瘩。

   今年以来,方城法院共为265案当事人缓、减、免诉讼费32万多元, 止9月20日,立案庭法官已经成功在立案阶段调解案件84件,有效的化解了矛盾,节约了诉讼资源和诉讼成本。

责任编辑:cyj    

文章出处:河南法院网    


 

 

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