为优化全省法院专递业务运行，进一步降低成本，提高法院集约送达中心封装效率，缩短回执反馈时间，增加法官对送达服务工作体验感，经过邮法双方充分研究，在集团公司寄递事业部大力支持下，完成了五联详情单改用两段式热敏详情单和系统内电子回执反馈功能的开发，同步试点工作获得了成功。经研究，决定在全省开通省内跨区域法院专递热敏详情单和电子回执反馈功能。现将有关事宜通知如下：

一、业务开通范围

河南省内互寄的在河南法院集约送达平台上运行的跨区域法院专递业务。

二、开通热敏详情单功能要求

对于河南省内互寄的跨区域法院专递邮件详情单，由原来的“五联预制式法院专递详情单”更换为“跨区域法院专递热敏详情单”。寄往省外省际跨区域法院专递业务继续实行五联式法院专递详情单，按照《关于进一步优化法院专递业务流程的通知》（豫速递物流联〔2017〕16号）执行。（热敏单样式见附件1）

三、开通电子回执反馈功能要求

投递员在收件人签收以后，必须使用PDA对签收以后的详情单完整拍照并在新一代系统里完成上传操作步骤，确认上传成功以后再做邮件妥投处理。（具体操作步骤见附件2）

省外进口的跨区域法院专递邮件不实行电子回执反馈功能，仍按照《关于进一步优化法院专递业务流程的通知》（豫速递物流联〔2017〕16号）规定执行。

四、工作要求

1.高度重视，抓好落实。省内跨区域法院专递开通热敏单和电子回执新功能，将大大提高封装速度，有效缩短送达时间，提升法官案件审理效率，增强体验感，筑高竞争壁垒。各单位要高度重视，明确专人盯紧、抓好上线启用工作，确保准时成功上线。

2.加强培训，保障顺利上线。省标准快递专业责任中心认真梳理环节功能，采取集中培训和深入基层现场培训相结合的方式，加强对各市、县分公司业务主管和集约送达中心操作人员、揽投部核心业务人员的业务培训。各市分公司要按时完成对一线投递人员的培训，确保每一位城乡投递人员应知应会，规范操作。

3.加强管理，确保运行质量。1月20日前为两项新功能上线试运行阶段。自1月21日起全省正式开通河南省内互寄跨区域法院专递热敏详情单和电子回执新功能上线运行。热敏详情单使用率和电子回执反馈率指标考核目标为100%，对于省内互寄跨区域法院专递热敏详情单使用率达不到100%考核指标的单位，每件处罚5元；对于未拍照上传电子回执及拍照上传电子回执不合格的，对责任投递员每件处罚20元。以上考核由省标准快递专业责任中心按月统计考核落实。

4.认真组织，做好跨区域法院专递业务发展工作。省内互寄跨区域法院专递两项新功能开通以后的其它收寄、封发、运输、投递等环节维持原操作方式不变。

各单位要认真组织，强化营销维护职能，通过提高送达效率，缩短送达时间，提高法官使用积极性，保证线下法院专递业务尽快切换到集约送达平台运行，降低运营成本，提高业务收入增幅。

5.加强采购管理，确保运行顺畅。各市分公司使用的省内互寄跨区域法院专递专用热敏详情单及法院专递专用封套由省分公司统一集中采购。

各单位在业务开展过程中遇有问题，要主动与当地人民法院和省标准快递专业责任中心联系，协商解决，以确保业务健康发展。

联系人：罗铭煜，电话：0371-56562521

附件：1.热敏两段式详情单样式规格参数说明

    2.跨区域法院专递电子回执反馈功能说明