为扎实开展政法队伍教育整顿，促进司法为民、公正司法，让人民群众切实感受到教育整顿实效，方城县人民法院决定开展“我为群众办实事”十项承诺活动，具体承诺事项如下： 

1.坚持有案必立不拖延

  严格落实立案登记制度，压缩立案平均用时，最长不超过3日。对符合法定受理条件的案件，不得以任何借口、任何变通方式不立案、拖延立案,切实保障当事人的合法诉权。坚决杜绝拖延立案、限制立案以及季度末、年底不立案现象。

2.坚持一站服务不折腾 

  加快推进一站式诉讼服务体系建设，依托移动微法院、诉讼服务网、网上保全系统、网上鉴定系统、集中送达平台，全面推进网上立案、网上调解、网上开庭和电子送达，实现诉讼服务事务一网通办、一站通办、一号通办。 

3.坚持投诉必理不推诿 

  畅通涉诉信访投诉渠道，坚持开展院领导值班接访活动，开展治理重复访专项活动，做到来访有接谈、来信有着落，诉求有答复。 

4.坚持文明服务不生硬

  坚持文明服务、规范服务的理念，明确“五心”诉讼服务标准，以温和可亲、热情包容的态度服务群众，提升服务群众意识，改进接待群众作风，真正做到环境舒心、办事省心、解纷安心、结果放心、服务暖心，彰显人民法院为民爱民良好形象。 

5.坚持提升效率不拖沓

  实行“一站式”“门诊式”“全流程”解纷模式，实现“进入一扇门，事务一站清”，切实加强非诉讼纠纷解决机制建设，通过调解、速裁和快审方式解决纠纷，提高简易程序和小额诉讼适用率，对超过标准审限未结案件实行重点监控督办，深化机动车道路交通事故损害赔偿纠纷“道交一体化平台”运用工作，全面提升执法办案效率，缩短办案周期。 

6.坚持司法公开不遮掩 

  持续深化“案件流程、执行信息、庭审、裁判文书”司法公开四大平台建设，案件从立案、分案、移送等各个流转环节，加强节点管控，实现案件流转全流程公开，使当事人足不出户即可知晓案件进展情况，切实保障群众的知情权、监督权。

7.坚持关注弱势不冷漠 

  加大对特殊群体的保护力度，畅通涉企、涉军、涉农、涉老、涉幼、涉农民工等弱势群体诉讼服务绿色通道，依法落实诉讼费用减缓免政策，加大司法救助力度，传递司法温度，确保特殊群体的权益得到有力保护。 

8.坚持执行兑现不空判

  持续加大执行工作力度，穷尽执行措施，全力加强财产查控，加大对失信被执行人的打击和惩治力度，确保群众胜诉权益得到及时兑现。公布执行干警联系方式，主动接受社会各界和当事人对执行工作的监督强化。

9.坚持便民服务不停步

  不断丰富司法便民利民服务措施，及时回应不同群体的司法需求，为行动不便等参与诉讼确有困难的群众提供上门立案、巡回审判、假日法庭等延伸司法服务。加强诉前指导、类案诉讼风险提示，引导当事人正确行使诉讼权利，着力提升群众满意度。 

10.坚持平安建设不懈怠

  依托政法干警“一村四警”活动，持续开展法律“七进”，通过召开公布典型案例、发放宣传单、法律咨询、等途径加大普法宣传力度，在全社会营造尊法学法守法用法的良好氛围；推进扫黑除恶常态化，不断巩固和拓展扫黑除黑专项斗争工作成果，始终对黑恶势力及其“保护伞”保持高压态势，让城乡更安宁、群众更安乐。